Entrega
Formas de envio
Correios PAC: pacote econômico, ideal para quem não tem urgência com pedido e quer economizar no frete. Garante regularidade, confiabilidade e entrega em domicílio.
Correios Sedex: serviço de encomenda expressa. Atende todo território nacional e é o mais indicado para quem tem urgência em suas remessas, garantia de prazo, confiabilidade e entrega em domicílio.
Transportadora: uma opção que concorre com as modalidades acima. Dependendo do destino, pode ser tão rápida quanto o envio expresso e tão econômico quanto o envio simples. Confere entregas a domicílio e responsabilidade com o cumprimento do prazo.
Sobre a entrega
Correios e transportadora: : os agentes de entrega realizam até 03 (três) tentativas de entrega no local indicado. Por isso, é indispensável que alguém esteja presente e disponível no endereço informado para receber o produto e assinar o comprovante de entrega. Caso as 03 (três) tentativas resultem em insucesso, o pedido retornará para a loja.
Caso o insucesso na entrega seja causado por erro da loja, o pedido será retornado ao nosso endereço e, após a confirmação do endereço com o cliente, será reenviado sem custo adicional. O prazo para o reenvio será o mesmo informado anteriormente ou, quando possível, realizado por um envio mais rápido.
O reenvio do produto será realizado mediante a confirmação do endereço.
Em situações causadas por erro do cliente, o custo do reenvio será de sua responsabilidade. Nesses casos, o cliente também poderá optar por alterar a forma de envio para facilitar o recebimento.
Algumas situações em que o reenvio será de responsabilidade do cliente incluem:
- Endereço informado incorretamente;
- Ausência no local de entrega;
- Carteiro não atendido;
- Não retirada do pedido no prazo estipulado;
- Dificuldade de identificação do destinatário no endereço correto.
Prazo de entrega
O prazo para entrega do(s) produto(s) varia de acordo com o local solicitado para entrega e a disponibilidade do produto adquirido.
Após a conclusão do pedido, o(s) produto(s) serão separado(s) e enviado(s) conforme opção escolhida no momento da compra em até 2 dias úteis após o pagamento constar como confirmado. O código de rastreamento do(s) produto(s) será enviado por e-mail para acompanhamento.
Custo de envio
O custo de envio do seu pedido é calculado em função do local de entrega, peso e volume do(s) produto(s) adquirido(s), custo de manuseio (embalagem) e custo administrativo/financeiro. Ao informar o CEP do local de entrega, será exibido o valor do custo de envio.
É importante salientar que, ao adquirir produtos em promoção juntamente com outro produto não contemplado pela promoção, o FRETE GRÁTIS será calculado e considerado apenas para este último, de acordo com seu peso, volume e local da entrega. Caso o pedido atinja ou ultrapasse o valor que confere o benefício do frete gratuito, mas os itens sejam promocionais, o mesmo não será disponibilizado. O envio ocorrerá normalmente, conforme opção selecionada no ato da compra.
